多點門市
香港泳衣專門店｜NAMI 全港實體店及門市總覽
想知道在哪裡可以買到NAMI的優質泳裝和戶外服飾？NAMI在香港設有多間泳衣專門店及實體銷售點，無論你身在港島、九龍還是新界，都能輕鬆找到最近的NAMI專區。我們的門市分為三大類型：全年營業門市、夏季限定門市以及季節性Pop-up店，全線實體店均可試身，滿足你在不同時間、不同地點的各種購物需求！如想先在家網上選購，亦可瀏覽香港泳衣系列，並支援網店付款、門市自取服務。
全年營業泳衣專門店
我們的全年營業實體店全年無休，無論春夏秋冬，隨時為你提供最優質的NAMI產品。全線門市均可試身，NAMI 專屬銷售員於指定時段駐守，其餘時間可自助選購或由所屬百貨店同事協助：
- SOGO KaiTak 5/F - 旗艦店，提供全香港最齊全的NAMI產品系列，位於新開的雙子匯內，交通方便，店面面積較大，可以慢慢挑選，慢慢試身。NAMI 專屬銷售員駐守時間：11am–8pm。
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YATA Tsuen Wan 3/F - 新界西的NAMI全線產品專區，店面較大，齊備NAMI所有品牌的產品，在荃灣搭西鐵時的必經之路。NAMI 專屬銷售員駐守時間：10am–8pm。
- CitiStores Tsuen Wan 1/F - 位置交通便利，巴士線及地鐵四通八達，提供精選NAMI產品，適合放工轉車時選購。NAMI 專屬銷售員駐守時間：11am–7pm。
- CitiStores Yuen Long 3/F - 提供更年輕活力的NAMI系列，專為元朗區年輕顧客精心挑選，是元朗居民必到的購物地點。NAMI 專屬銷售員駐守時間：11am–7pm。
- CitiStores Tuen Mun 3/F - 屯門區的NAMI全線產品專區，位於屯門時代廣場，交通便利，適合放工後購物。NAMI 專屬銷售員駐守時間：11am–7pm。
- AEON Whampoa - 豪華精選專區，位於區內最大型購物中心，提供NAMI高端泳裝系列，一站式購物體驗。NAMI 專屬銷售員駐守時間：12nn–8pm。
- AEON 康山 - 康怡夏季泳裝專區，為鰂魚涌及太古區居民帶來精選夏日泳裝、輕薄防曬衣及沙灘配件。NAMI 專屬銷售員駐守時間：12nn–8pm。
- 水動樂 觀塘 - 旗艦工廈店，面積最大，集齊所有新舊款NAMI產品，設有三個更衣室、廁所及育兒設施，親子游泳專門店。支援網店付款、門市自取服務。NAMI 專屬銷售員駐守時間：1230pm–730pm。
- 水動樂 小西灣 - 泳池旁專門店，鄰近小西灣泳池，提供最新款式泳裝，游泳前後順道選購，超級便利。支援網店付款、門市自取服務。NAMI 專屬銷售員駐守時間：1230pm–730pm。
- SOGO 銅鑼灣 - 全年設店，按季節提供不同系列：夏季於 2/F 銷售泳裝，冬季轉為 4/F Pop-up 店銷售 Wonda 戶外行山系列，詳情見下方季節性安排。
夏季限定泳衣專門店
我們的夏季限定門市專為夏天而設，提供最全面的夏季泳裝系列，全線亦可試身：
- SOGO Causeway Bay 2/F（夏季，約至九月初）- 銅鑼灣夏日泳裝專區，位於市中心交通便利，提供全線夏季泳衣系列、運動泳衣和大尺碼泳衣，是放工後購物的理想地點。NAMI 專屬銷售員駐守時間：10am–10pm。夏季結束後，NAMI 於同一商場轉往4/F Pop-up 店繼續銷售冬季產品。
- APITA Taikoo - 太古城夏季精選專區，位於太古城中心購物區，提供最新款夏日泳裝、運動泳衣、防曬衣及沙灘服飾。
- YATA Shatin 2/F - 沙田夏季泳裝Pop-up，為沙田區居民帶來全線最新泳衣系列，雖然因裝修工程位置臨時調整，但交通仍然便利。NAMI 專屬銷售員駐守時間：10am–10pm。
季節性Pop-up店
我們的季節性Pop-up店隨季節轉換產品系列，提供限時選購機會：
- SOGO Causeway Bay 4/F（冬季）- 夏季 SOGO 銅鑼灣店結束後，NAMI 於同一商場 4/F 轉為 Wonda戶外行山服飾專區，作為NAMI副品牌，專注戶外行山機能服飾，與其他運動品牌同區，方便一次選購多品牌。
如何選擇合適的泳衣專門店
為了幫助你選擇最適合的購物地點，以下是一些選擇NAMI實體店的小貼士：
- 尋找最齊全產品？ - 前往SOGO KaiTak 5/F旗艦店或水動樂觀塘旗艦工廈店
- 想要優惠價格？ - 考慮屯門CitiStore專區
- 已經去游泳？ - 小西灣水動樂泳池旁專門店是你的最佳選擇，並支援網店付款、門市自取
- 追求高端體驗？ - 黃埔AEON豪華精選專區不容錯過
- 夏季限定需求？ - 銅鑼灣SOGO 2/F、康山AEON或太古城APITA都是理想選擇
- 冬季戶外行山裝備？ - 銅鑼灣SOGO 4/F Wonda 專區是你的首選
- 親子購物？ - 水動樂觀塘旗艦工廈店提供最完善的親子設施，並支援網店付款、門市自取
無論你身在香港哪個區域，都能找到最近的NAMI泳衣實體店，全線門市均可試身。NAMI 專屬銷售員於指定時段駐守，其餘時間可自助選購或由所屬百貨店同事協助。如想先在家瀏覽款式，亦歡迎到香港泳衣系列網上選購，並可選擇網店付款、門市自取。立即前往最近的NAMI實體店，發掘最適合你的優質泳裝和戶外服飾！
常見問題 FAQ
Q1：NAMI 喺香港有幾多間泳衣專門店？
NAMI 喺香港設有多間門市，涵蓋全年營業門市、夏季限定門市及季節性 Pop-up 店，遍及港島、九龍及新界多個地區，方便你就近選購。
Q2：香港有邊幾間 NAMI 泳衣實體店？
NAMI 喺香港設有多間實體店，包括 SOGO 啟德、SOGO 銅鑼灣、千色店荃灣／元朗／屯門、YATA 荃灣／沙田、AEON 黃埔／康山，以及水動樂觀塘／小西灣，遍及港島、九龍及新界，方便你就近選購及試身。
Q3：邊間門市產品最齊全？
SOGO KaiTak 5/F 旗艦店及水動樂觀塘旗艦工廈店均提供最齊全的 NAMI 產品系列，適合想慢慢挑選、試身的顧客。
Q4：所有實體店都可以試身嗎？
可以，NAMI 全線實體店均可試身，讓你放心挑選最合適的尺碼與款式。
Q5：NAMI 專屬銷售員幾點鐘會喺門市？
各門市的 NAMI 專屬銷售員駐守時間如下：SOGO 啟德 11am–8pm；SOGO 銅鑼灣 2/F（夏季）10am–10pm；千色店荃灣、元朗、屯門均為 11am–7pm；YATA 沙田 10am–10pm、YATA 荃灣 10am–8pm；AEON 黃埔、康山均為 12nn–8pm；水動樂觀塘、小西灣均為 1230pm–730pm。駐守時間以外，你仍可自助選購，或由所屬百貨店同事協助。
Q6：SOGO 銅鑼灣店冬天會結業嗎？
SOGO 銅鑼灣店全年設店，但會按季節轉換樓層及產品：夏季（約至九月初）於 2/F 銷售泳裝系列；冬季轉為 4/F Pop-up 店，銷售 Wonda 戶外行山機能服飾，並非結業，只是換季轉場。
Q7：可以網上付款、門市自取嗎？
可以，水動樂門市支援網店付款、門市自取服務，方便你先在網上選購，再到就近門市取貨。
Q8：邊間門市適合帶小朋友一齊去？
水動樂觀塘旗艦工廈店設有三個更衣室、廁所及育兒設施，是最適合親子購物的門市。
Q9：如果唔想去門市，可以網上買嗎？
可以，你可以直接瀏覽香港泳衣系列網上選購，足不出戶亦能買到 NAMI 泳裝。
Q10：夏季限定門市同全年營業門市有咩分別？
夏季限定門市專為夏天而設，主打當季泳裝及沙灘配件；全年營業門市則全年提供 NAMI 產品，部分店舖產品系列更為齊全。
訂單處理
NAMI 訂單處理與送貨服務
在 NAMI，我們致力於提供高效便捷的訂單處理和送貨服務，讓您能夠盡快收到心儀的泳裝產品。以下是我們的訂單處理流程及送貨資訊。
訂單確認流程
下單後，我們將按照以下流程處理您的訂單：
- 訂單提交後，系統將自動發送訂單確認電郵
- 我們的團隊會在48小時內核實庫存情況
- 確認有貨後，我們將透過 WhatsApp 或電郵通知您
- 如遇缺貨情況，我們會立即聯絡您商討替代方案或退款
請注意：由於網站庫存與實際倉庫存貨可能存在時差，最終庫存狀態以我們團隊的確認通知為準。我們會盡力確保網站庫存資訊的準確性。
送貨服務
NAMI 目前採用順豐/京東速運提供香港地區的送貨服務：
- 所有訂單經確認後將使用順豐/京東快遞寄出
- 香港地區訂單通常可於發貨後翌日下午收到
- 發貨時，您將收到包含追蹤號碼的通知
- 如送貨地址為住宅，順豐可能安排到就近便利店或順豐站提取
為確保順利收貨，請務必提供準確的聯絡電話，以便快遞公司與您聯繫。
服務時間
我們的客戶服務團隊在以下時間為您提供服務：
- 星期一至五： 上午10時至下午6時
- 星期六、日及公眾假期： 不定時服務
請注意：週末及公眾假期不處理訂單出貨，所有週末下單的訂單將於下一個工作日處理。
聯絡方式
如您對訂單或送貨有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：
- WhatsApp： +852 5743 0107
- 電郵： 您購物時使用的電郵地址即可聯繫我們
我們承諾會在最短時間內回覆您的查詢。
特別安排
如您有特殊送貨要求或需要加急處理，請在下單後立即聯絡我們的客戶服務團隊，我們將盡力配合您的需求。
NAMI 致力於提供優質的客戶體驗，從選購到收貨的每一個環節，我們都力求完美。感謝您選擇 NAMI！
退貨及換貨
NAMI 退貨、換貨及退款政策
我們希望每位顧客都能選購到合適的商品。如收到商品後需要協助，請參閱以下按地區劃分的退換貨安排，並於指定期限內聯絡我們。
如對尺碼或款式有任何疑問，歡迎於購買前聯絡客服，讓我們協助您選擇。
各地區退換貨安排
- 香港及澳門訂單：收貨後 7 日內可申請換貨，並選擇指定門市或郵寄方式辦理。退貨申請須符合下列條件。
- 其他地區訂單：暫不提供一般尺碼、顏色或款式換貨服務。如需退貨，請參閱本頁退貨條件，並先聯絡客服確認。
- 任何地區如收到損壞、有瑕疵或與訂單不符的商品，請儘快聯絡我們跟進。
一、送貨資訊
訂單確認後，我們一般會於 24 小時內處理，公眾假期及星期日除外，並於出貨後透過電郵提供追蹤資料。
一般預計送貨時間如下：
- 香港地區：2 至 4 個工作天。
- 亞洲地區：4 至 10 個工作天。
- 其他國際地區：7 至 14 個工作天。
送貨時間僅供參考，實際安排以訂單及物流更新為準。
運費及免運優惠請以結帳頁面顯示為準；不同送貨地區的收費及優惠可能有所不同。
二、退換貨申請期限及商品狀態
一般退貨或換貨申請，請於收貨後 7 日內透過電郵聯絡客服，並提供訂單編號及申請原因。請勿在未獲確認前自行寄回商品。
因個人原因申請退貨，或申請更換尺碼／顏色的商品，須符合以下要求：
- 保持全新，未經使用、下水或洗滌。
- 原有標籤、吊牌及包裝完整保留。
- 衛生保護貼（如適用）完整保留，未經撕除。
- 商品沒有污漬、異味或人為損壞。
- 隨商品附帶的贈品、配件及套裝內容完整保留。
試身時，請保留吊牌及衛生保護貼，以免影響退換貨安排。
三、香港及澳門換貨安排
香港及澳門訂單可於收貨後 7 日內申請將商品更換為相同款式的其他顏色或尺碼。每件商品只限換貨一次，並須視乎當時庫存而定。
先聯絡客服確認
請提供以下資料，讓我們協助確認庫存及換貨安排：
- 訂單編號。
- 需要更換的商品、原有顏色及尺碼。
- 希望更換的顏色及尺碼。
- 希望採用的換貨方式：指定門市或郵寄。
請待客服確認後，再前往門市或寄回商品。
方式一：指定門市換貨
- 聯絡客服，確認所需顏色／尺碼及適用門市。
- 獲確認後，於指定換貨時段攜同商品及訂單確認電郵／訂單編號前往。
- 門市人員檢查商品狀態後，協助辦理換貨。
換貨服務只適用於指定門市，並非所有銷售點均可辦理。門市、地址及換貨時段或有調整，前往前請先聯絡客服確認最新安排。
方式二：郵寄換貨
- 聯絡客服，確認換貨申請、商品庫存及寄回地址。
- 獲確認後，妥善包裝商品，並附上訂單編號及聯絡資料。
- 於獲得換貨授權後 10 日內寄回商品，並支付寄回運費。
- 我們收到商品並確認符合換貨條件後，一般會於 3 至 5 個工作天內處理換貨，再安排寄出。
一般郵寄換貨的運費安排：寄回商品的運費由顧客支付；更換商品的寄出運費由 NAMI 支付。
如涉及商品損壞、瑕疵或寄錯貨，請先聯絡客服確認處理及運費安排。
庫存及缺貨安排
商品庫存會隨銷售情況變動，我們未能保證辦理換貨時，您希望更換的顏色及尺碼仍有現貨。
如所需更換商品缺貨，我們會與您聯絡，並可安排退款。建議購買前先確認尺碼；如有疑問，歡迎向我們查詢。
四、其他地區換貨安排
香港及澳門以外的訂單，暫不提供一般尺碼、顏色或款式換貨服務。建議您於購買前參閱尺碼資料，或聯絡客服確認。
如因個人原因希望退貨，請於收貨後 7 日內聯絡我們，確認是否符合退貨條件及相關寄回安排。
如收到損壞、有瑕疵或與訂單不符的商品，請聯絡我們跟進，不受上述一般換貨服務限制影響。
五、退貨安排
可申請退貨的情況
- 收到損壞或有瑕疵的商品。
- 收到與訂單不符的商品。
- 因個人原因不滿意商品，而商品保持全新未使用狀態，並符合本頁列明的申請期限及商品狀態要求。
一般不接受因個人原因退貨的情況
- 商品已使用、下水、洗滌，或有人為損壞。
- 缺少原有標籤、吊牌或包裝。
- 衛生保護貼（如適用）已撕除或不完整。
- 缺少隨商品附帶的贈品、配件或套裝內容。
- 超過收貨後 7 日的申請期限。
- 售價低於原價三折，或已標明「FINAL SALE」的商品。
如涉及商品原有瑕疵、損壞或寄錯貨，請先聯絡客服說明情況，以便另行跟進。
退貨申請流程
- 於收貨後 7 日內透過電郵聯絡客服，提供訂單編號、商品資料及退貨原因。
- 如商品損壞、有瑕疵或與訂單不符，請一併提供清晰照片。
- 獲得退貨授權後，按客服提供的地址及指示，於 10 日內寄回商品。
- 我們收到並檢查商品後，會確認退貨結果及退款安排。
退貨運費及其他相關費用，請於寄回前與客服確認。
六、退款安排
獲准退貨並完成商品檢查後，我們會透過原付款方式安排退款。
以下為預計退款處理及到賬時間，實際時間視乎付款平台及發卡銀行：
- 信用卡（經 PayPal 付款）：預計 4 至 6 星期。
- 支付寶：預計 2 至 3 星期。
如退款涉及不同貨幣，最終到賬金額可能因付款平台、銀行採用的匯率或相關費用而與原付款金額有所不同。
如超過預計時間仍未收到退款，請聯絡我們，並向付款平台或發卡銀行查詢。
七、退貨及郵寄換貨地址
請先取得客服確認及退貨／換貨授權，再按指示寄回商品。
香港葵涌石建街 17 至 23 號建興工業大廈 5 樓 A1 室
NAMI 退貨及換貨部收
以上為郵寄收件地址。如需親身辦理換貨，請先聯絡客服確認指定門市安排。
八、重要提醒
- 請於獲得退貨或換貨授權後 10 日內寄回商品。
- 退回套裝商品時，請確保所有配件及應退回的贈品完整。
- 建議使用附有追蹤號碼的郵寄或速遞服務，並保留寄件紀錄。
- 請在包裹內附上訂單編號、姓名及聯絡資料，並在外包裝清楚標示訂單編號。
- 如有任何疑問，請於寄出商品或前往門市前先聯絡客服。
感謝您選擇 NAMI。我們會盡力協助您完成合適的退換貨安排。
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